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　　郑州市热力总公司有关负责人解释：“只要是11月10日之前缴费的用户，就能保证按时供暖。”供暖前热力公司将陆续为缴费成功的用户打开入户阀门。如果用户都赶在最后一两天缴费，撞上开阀的“高峰期”，可能开阀时间会有所延迟。

　　如果上述这些都一一排除暖气还不热的话，下面这些电话您必须记住了，都是官方公布的！

　　1、郑州市热力总公司：

　　24小时热线 68890222

　　短信平台 0371-60533336

　　客服邮箱 zzrlkf@163.com

　　收费、缴费、退费、报增报减咨询电话：0371-68660230、65376735

　　供热督察督办电话： 0371-65376967、65376976

　　根据自己所在区域，“对号入座”直接联系供热分公司。

　　2、东区供热分公司：

　　供热范围为金水路以南、京广铁路以东、京港澳高速以西、航海路两侧。

　　客服电话：15713681239

　　3、北区供热分公司：

　　供热范围为金水路以北、连霍高速以南、西三环以东、花园路以西。

　　客服电话：56611388

　　4、枣庄供热分公司：

　　供热范围为北三环以南、花园路以东、中州大道以西、金水路以北。

　　客服电话：65715206

　　5、南区供热分公司：

　　供热范围为淮河路以南、西三环以东、中州大道以西、南四环以北。

　　客服电话：68997003

　　6、西区供热分公司：

　　供热范围为原中原环保供热区域。

　　24小时热线电话：4001856677

　　来源：微信公众号“私家车999”