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广东惠阳供电良井所知民之心服务于民

2017-02-28 18:48 | 来源: 网络整理 |
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  中电新闻网讯 通讯员 郑宇宣 郭思宇 报道 坐落在西枝江边上“靠山吃山、靠水吃水”的良井小镇,从中心区霞角大道进入霞角村,沿途可见水尾仔、城内、乌洋福等上百年的客家围屋、客家气息浓郁的墙画、悠然惬意的田园风光,感受到省级古村落浓厚的文化底蕴。近年来,良井镇通过完善古村落的基础设施、政治环境卫生等,实现旧貌换新颜。

  身穿蓝装,头戴安全帽的良井供电所客户经理们,正忙着走访围屋里的用户,了解用户用电需求。为配合创建省级新农村示范片,良井供电所积极践行“以客为尊,和谐共赢”的服务理念,担当古村落建设的“电保姆”。

  满足需求,升级电力“动脉”

  “以前啊,到了夏天,我这家里的电器一起开的不超过三种,开了空调和电视,就不能煲饭,买了电器也是摆设”,霞角村村民杨大叔谈起以前的用电经历忍不住吐槽道。

  原来,由于良井地处惠阳边远地区,2011年以前辖区内无变电站,只能从“邻居”永湖镇与平潭镇“借电”,分别从永湖变电站和平潭变电站新出10kV线路。这样的跨镇取电,供电半径高达8公里,导致多台区出现低电压的情况。

  随着良井经济的不断发展,为保障可靠供电,良井供电所加大与政府的沟通协调力度,做好青苗赔偿、征地补偿等工作,2011年,良井电力“主动脉”——220千伏太福站建成投运,大大优化当地居民的用电稳定性。

  近年来,随着农家乐的大热,也带动了古村落的旅游热,霞角村村民的生活质量更是直奔小康,但随之而来的是村落的电力通道已难以满足日益增长的用电需求。

  为满足该村的用电需求,良井供电所抓紧项目立项,与村委会沟通协调,将原本容量为50kVA的变压器更换为200kVA的变压器,同时,对该村4公里低压线路进行整改,切实解决供电“卡脖子”问题。

  “现在,再也不用担心电器开不动了”,正忙着购置新家电的村民杨大叔开心的说道。据了解,良井供电所接下来将在该村供电线路尾端安装无功补偿装置,进一步提高村民的用电质量。

  主动上门,不一样的“服务”

  和当地居民打成一片,“不请自来”就成了良井供电人常做的事。身着蓝装的“蓝精灵”是附近古村落的常客,“以前有什么用电需求,都是我们直接到营业厅办理的,费力又耗时,现在不一样了,供电所定期上门服务,在家里、在这里都可以解决用电问题”,在该村公共服务站,村民正在咨询良井供电所客户经理电费事宜。

  “蓝精灵”还是周边中小学和养老院的常客,站在用户的角度去向他们科普电力知识和保护电力设施的重要性,常常使用户们更容易接受。随着当地居民的用电安全意识逐渐增强,便民为民的安全标示、防撞标志鲜有损坏,良井所开展工作也少了许多阻力。

  走进民心,从点点滴滴做起。除了坚持做好用电宣传,良井供电所还经常组织关爱贫困户志愿活动。在霞角村,有许多上了年纪的老人,年纪大了行动不便,家中用电有问题也“心有余而力不足”。

  参加过抗美援朝的退伍老兵杨爷爷,晚年孑然一身,生活比较清贫,了解到杨爷爷的情况之后,良井所组织了志愿者服务小队,主动定期去看望杨爷爷的生活情况,为他检查家中用电线路、更换电灯等,置办日常生活用品。“这群娃,就像对亲人一样,逢年过节都会来看我,帮我搞卫生、换灯泡”,望着眼前忙碌的“蓝精灵”,杨爷爷感慨的说道。

  2017年是实施“十三五”规划重要一年,南网价值观逐步深入人心,良井镇也正朝着建设新农村的目标大步走去。积极稳妥推进各项改革措施,深入践行《南网总纲》,扎实推动各项工作,良井供电所将稳步向前,强优势、补短板,做大做强电网建设,提升供电质量,为建成良井镇小康社会提供坚强的电力保障。

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